Việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật được thông báo công khai trong bao lâu? Khi nào thực hiện thông báo?

Nội dung chính

• Cá nhân kinh doanh phải thông báo công khai về việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật trong bao lâu?
• Cá nhân kinh doanh phải thông báo công khai về việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật khi nào?
• Nội dung thông báo về việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật bao gồm những gì?

Cá nhân kinh doanh phải thông báo công khai về việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật trong bao lâu?

Trách nhiệm thu hồi hàng hóa có khuyết tật được quy định tại Điều 33 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 như sau:

Thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật

...

2. Trường hợp phát hiện sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật nhóm A, tổ chức, cá nhân kinh doanh tự mình hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý nhà nước ngành, lĩnh vực liên quan có trách nhiệm sau đây:

a) Kịp thời tiến hành mọi biện pháp cần thiết để ngừng việc cung cấp và thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật trên thị trường;

b) Công khai về sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật và việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa đó theo hình thức niêm yết tại trụ sở, địa điểm kinh doanh và đăng tải trên trang thông tin điện tử, phần mềm ứng dụng (nếu có) của tổ chức, cá nhân kinh doanh cho đến khi kết thúc việc thu hồi;

c) Thông báo công khai về sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật và việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa đó ít nhất 05 số liên tiếp hoặc 05 ngày liên tiếp trên đài phát thanh, đài truyền hình, báo in, báo điện tử ở trung ương và địa phương nơi sản phẩm, hàng hóa đó lưu thông.

...

Như vậy, khi phát hiện hàng hóa có khuyết tật nhóm A được quy định tại khoản 1 Điều 33 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 thì cá nhân kinh doanh có trách nhiệm thông báo công khai về hàng hóa có khuyết tật và việc thu hồi hàng hóa đó ít nhất 05 số liên tiếp hoặc 05 ngày liên tiếp trên đài phát thanh, đài truyền hình, báo in, báo điện tử ở trung ương và địa phương nơi sản phẩm, hàng hóa đó lưu thông.

Cá nhân kinh doanh phải thông báo công khai về việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật trong bao lâu? (hình từ internet)

Cá nhân kinh doanh phải thông báo công khai về việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật khi nào?

Trách nhiệm công khai về việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật được quy định tại Điều 18 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 như sau:

Trách nhiệm công khai, thông báo công khai việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật

1. Trường hợp sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật thuộc nhóm A theo quy định tại điểm a khoản 1 hoặc điểm c khoản 1 Điều 33 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ thời điểm phát hiện ra sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật hoặc nhận được yêu cầu thu hồi của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, tổ chức, cá nhân kinh doanh phải tiến hành các trách nhiệm công khai và thông báo công khai về sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật và việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa đó theo quy định tại điểm b và c khoản 2 Điều 33 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

...

Như vậy, cá nhân kinh doanh phải thông báo công khai về việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ thời điểm phát hiện ra hàng hóa có khuyết tật hoặc nhận được yêu cầu thu hồi của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

Lưu ý: Căn cứ theo khoản 3 Điều 18 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 thì:

Trường hợp pháp luật có quy định khác về thời hạn tiến hành các trách nhiệm công khai, thông báo công khai về sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật và việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa đó quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều 16 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 thì tổ chức, cá nhân kinh doanh thực hiện việc công khai, thông báo công khai về sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật và việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa đó theo thời hạn quy định của pháp luật khác.

Nội dung thông báo về việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật bao gồm những gì?

Căn cứ theo khoản 4 Điều 33 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định như sau:

Thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật

...

4. Nội dung thông báo, công khai quy định tại khoản 2 và khoản 3 Điều này bao gồm:

a) Mô tả sản phẩm, hàng hóa phải thu hồi;

b) Lý do thu hồi sản phẩm, hàng hóa và cảnh báo nguy cơ thiệt hại do khuyết tật của sản phẩm, hàng hóa gây ra;

c) Thời gian, địa điểm, phương thức thu hồi sản phẩm, hàng hóa;

d) Thời gian, phương thức khắc phục khuyết tật của sản phẩm, hàng hóa;

đ) Nội dung khác có liên quan (nếu có) để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

...

Như vậy, thông báo về việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật bao gồm các nội dung sau đây:

- Mô tả hàng hóa phải thu hồi;

- Lý do thu hồi hàng hóa và cảnh báo nguy cơ thiệt hại do khuyết tật của hàng hóa gây ra;

- Thời gian, địa điểm, phương thức thu hồi hàng hóa;

- Thời gian, phương thức khắc phục khuyết tật của hàng hóa;

- Nội dung khác có liên quan (nếu có) để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.