Tôi là Đ.T.M, tôi có thấy rằng việc nếu cảm thấy quyền và lợi ích của mình bị xâm phạm thì người tiêu dùng có thể yêu cầu tổ chức thương lượng. Vậy tôi muốn hỏi rằng có trường hợp nào người tiêu dùng bị từ chối yêu cầu tổ chức thương lượng hay không?