Doanh nghiệp viễn thông có được đơn phương chấm dứt hợp đồng với khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông không? Khách hàng có được lựa chọn dịch vụ viễn thông không? Doanh nghiệp viễn thông phải bảo đảm bí mất thông tin gì của khách hàng?
Hiện nay có TCVN nào quy định về hệ thống thông tin cung cấp dịch vụ trực tuyến cho khách hàng trong hoạt động ngân hàng chưa em? Nếu có thì gửi giúp anh TCVN này lại mail giúp anh nhé. Đây là câu hỏi của anh Nguyễn Huy đến từ Bến Tre.
Hệ thống các thông tin tín dụng mà ngân hàng phải thực hiện cung cấp cho CIC? Ngân hàng cung cấp thông tin tín dụng cho CIC bằng hình thức nào theo quy định pháp luật hiện hành? CIC bao lâu cập nhật 1 lần?
Hiện nay nhiều trường hợp dù không vay mượn, không bảo lãnh, thậm chí không hề quen biết người vay mượn tiền nhưng lại bị các đối tượng “khủng bố” gọi điện đòi nợ, nhắn tin đe dọa và thậm chí bị bêu xấu trên các trang mạng xã hội vì những nợ vay mượn trên các App ứng dụng. Vậy trường hợp này nên xử lý như thế nào? Câu hỏi của anh N.M.T (Long An).
Công ty tài chính có được phép gọi điện làm phiền khách hàng để đòi nợ sau 21 giờ mỗi ngày không? Và khách hàng cần làm gì trong trường hợp này? Tôi có có vay tiền của một công ty tài chính nhưng chưa có điều kiện trả. Công ty này liên tục gọi điện đòi nợ tôi cả trong lẫn ngoài giờ hành chính, có những ngày gọi vào lúc 22 giờ, 23 giờ đêm làm tôi
Cho tôi hỏi việc tính lãi trong hoạt động nhận tiền gửi, cấp tín dụng giữa tổ chức tín dụng với khách hàng được thực hiện theo nguyên tắc như thế nào vậy? Và hoạt động nhận tiền gửi, cấp tín dụng được pháp luật định nghĩa ra sao? - Anh Xuân Trường (Bình Định).
Hiện nay có bắt buộc phải cung cấp thông tin của khách hàng trong việc sao kê tiền từ thiện hay không? Không công khai thông tin sao kê thì có vi phạm pháp luật không? Quyền và nghĩa vụ của khách hàng trong việc giữ bí mật và cung cấp thông tin cho khách hàng ra sao?
Cho tôi hỏi, lưu trữ và bảo đảm bí mật thông tin, hồ sơ, tài liệu, báo cáo về phòng, chống rửa tiền được quy định như thế nào? Câu hỏi của bạn An ở Huế.
Cho tôi hỏi doanh nghiệp kiểm toán phải xây dựng và vận hành hệ thống kiểm soát nội bộ nhằm bảo mật những thông tin liên quan đến khách hàng đúng không? Doanh nghiệp kiểm toán không thực hiện thì bị phạt như thế nào? Chánh thanh tra Sở Tài chính có quyền phạt tiền đối với doanh nghiệp kiểm toán đó hay không? Câu hỏi của anh Minh (Long An).
Rủi ro hoạt động của tổ chức tín dụng phi ngân hàng có bao gồm rủi ro danh tiếng? Tổ chức tín dụng phi ngân hàng phải nhận dạng rủi ro hoạt động trong những hoạt động nào? Quản lý rủi ro hoạt động của tổ chức tín dụng phi ngân hàng gồm những nội dung nào?
Sản phẩm giám sát an toàn thông tin mạng có phải là sản phẩm an toàn thông tin mạng? Sản phẩm giám sát an toàn thông tin mạng có các chức năng gì? Điều kiện để doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm giám sát an toàn thông tin mạng được cấp Giấy phép kinh doanh sản phẩm, dịch vụ an toàn thông tin mạng là gì?
Mẫu thông báo nghỉ Tết Nguyên đán gửi đến khách hàng của công ty, doanh nghiệp? Tải mẫu thông báo? Những địa phương nào được phép tổ chức bắn pháo hoa nổ vào dịp Tết Nguyên đán? Trước Tết Nguyên đán, Bộ trưởng Bộ Ngoại giao có nhiệm vụ gì?
Báo cáo giao dịch chuyển tiền điện tử trong phòng chống rửa tiền phải cung cấp những thông tin gì về khách hàng là cá nhân? Mẫu báo cáo giao dịch chuyển tiền điện tử có giá trị lớn trong phòng chống rửa tiền là mẫu nào? Hướng dẫn điền mẫu báo cáo? Câu hỏi của anh N (Vinh).
Việc xây dựng hệ thống thông tin quản lý của tổ chức tín dụng phi ngân hàng phải đảm bảo các yêu cầu nào? Giám sát khoản cấp tín dụng của tổ chức tín dụng phi ngân hàng sau khi được giải ngân phải tuân thủ nguyên tắc nào?
Tôi có câu hỏi là công ty tài chính được gọi điện thông báo nhắc nợ trong khoảng thời gian nào? Công ty cho vay tiêu dùng phải bảo đảm nguyên tắc nào? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh T.L đến từ Bình Dương.
Rủi ro hoạt động của tổ chức tín dụng phi ngân hàng là gì? Gồm các loại rủi ro nào? Báo cáo nội bộ về rủi ro hoạt động của tổ chức tín dụng phi ngân hàng gồm nội dung gì? Việc nhận dạng rủi ro hoạt động của tổ chức tín dụng phi ngân hàng được thực hiện trong trường hợp nào?
Tôi có câu hỏi là tổ chức được cung cấp thông tin khách hàng của tổ chức tín dụng có được cung cấp cho bên thứ ba không? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ,P đến từ Bình Phước.
Xin hỏi, giao dịch viên ngân hàng làm lộ thông tin khách hàng có thể bị kỷ luật, phạt hành chính hay bị truy cứu trách nhiệm hình sự với mức độ xử phạt nào? anh Khanh - An Giang
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau thông tin về tiền gửi của khách hàng tại ngân hàng thương mại là dữ liệu cá nhân nhạy cảm hay dữ liệu cá nhân cơ bản theo quy định của pháp luật? Câu hỏi của anh X.P.Q đến từ Bà Rịa - Vũng Tàu.