Cho tôi hỏi nếu hệ thống tổng đài dịch vụ khách hàng của một công ty ông A (TPHCM) tự động ghi âm các cuộc gọi giữa nhân viên tổng đài và khách hàng để phục vụ xử lý các yêu cầu của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ, các bản ghi âm sẽ được lưu trữ và bảo mật theo quy định. Vậy trường hợp này có vi phạm pháp luật hay không?
Xin hỏi, Danh mục vật thể thuộc diện kiểm dịch thực vật gồm những gì? Vật thể trong Danh mục vật thể thuộc diện kiểm dịch thực vật khi nhập khẩu phải đáp ứng các yêu cầu gì? Câu hỏi của chị Q.C ở Kiên Giang.
Xin chào! Doanh nghiệp có bắt buộc sẽ phải chuyển sang sử dụng hóa đơn điện tử từ ngày 01/07/2022 không? Những văn bản nào có quy định về hóa đơn điện tử? Xin cảm ơn.
Hiện nay Công ty chị đang muốn sử dụng nhiều trang thông tin điện tử thì có phải đăng ký cấp giấy phép hoạt động cho các trang thông tin điện tử đó hay không? Có bao nhiêu loại trang thông tin điện tử?
Dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước là gì? Kinh phí duy trì và phát triển dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước lấy từ nguồn nào? Cơ quan nhà nước cung cấp dịch vụ công trực tuyến có trách nhiệm gì?
Công chức nhà nước có được cấp chứng chỉ hành nghề dịch vụ đại diện quyền đối với giống cây trồng không? Trường hợp nào Chứng chỉ hành nghề dịch vụ đại diện quyền đối với giống cây trồng bị thu hồi? Thủ tục thu hồi Chứng chỉ hành nghề dịch vụ đại diện quyền đối với giống cây trồng được quy định ra sao? Câu hỏi của anh Hải đến từ Hà Giang.
Cho tôi hỏi Nhà nước có ưu ái cho dịch vụ thực tế ảo (Virtual reality) có được khuyến khích phát triển hay không? Bên cạnh đó dịch vụ thực tế ảo (Virtual reality) có thuộc danh mục sản phẩm công nghệ cao được ưu tiên đầu tư phát triển hay không? Xin cảm ơn, câu hỏi của anh T.A (Hà Nội).
Lệ phí đăng ký tài khoản định danh điện tử là bao nhiêu? Có thể xác thực tài khoản định danh điện tử thông qua ứng dụng định danh quốc gia? Tổ chức kinh doanh cung cấp dịch vụ xác thực điện tử phải đảm bảo những điều kiện như thế nào?
Cung ứng sản phẩm, dịch vụ là gì? Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp cung ứng sản phẩm, dịch vụ công ích được quy định thế nào? Chế độ lưu giữ tài liệu của doanh nghiệp cung ứng sản phẩm, dịch vụ công ích được quy định ra sao?
Dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng điện thoại di động được phân vào nhóm ngành nào? Có mã ngành bao nhiêu? Ai có quyền thành lập hộ kinh doanh dịch vụ dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng điện thoại di động? - câu hỏi của anh T. (Bình Phước)
Hợp đồng dịch vụ pháp lý của luật sư phải có những nội dung chính nào? Mẫu Hợp đồng dịch vụ pháp lý của luật sư theo quy định mới nhất? Tải Mẫu Hợp đồng ở đâu? Dịch vụ pháp lý của luật sư bao gồm những dịch vụ nào? Thắc mắc đến từ bạn L.H ở Long Thành.
Tôi có thắc mắc là đơn vị nào phải báo cáo nghiệp vụ bưu chính? Báo cáo nghiệp vụ bưu chính được gửi bằng hình thức nào? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.P đến từ Ninh Thuận.
Tổ chức dịch vụ đại diện quyền đối với giống cây trồng bị xóa tên trong Sổ đăng ký quốc gia trong trường hợp nào? Sau khi bị xóa tên khỏi Sổ đăng ký quốc gia Tổ chức dịch vụ đại diện quyền đối với giống cây trồng có thể yêu cầu ghi nhận lại không? Câu hỏi của anh Đồng đến từ Khánh Hòa.
Từ 01/7/2022, không có chữ ký điện tử của người mua trên hóa đơn điện tử thì có hợp pháp? Các trường hợp nào hóa đơn điện tử không nhất thiết có đầy đủ các nội dung? Mong được tư vấn về vấn đề này! Cám ơn!
Xin hỏi, hộp thư điện tử cấp cho cá nhân trong đơn vị thuộc Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch bị tạm dừng thì có thể nhận thư điện tử không? Hộp thư điện tử cấp cho cá nhân sẽ bị tạm dừng trong trường hợp nào? Quy trình khôi phục hộp thư điện tử bị tạm dừng như thế nào? Câu hỏi của chị Minh Thy tại Đà Nẵng.
Hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin hóa đơn, chứng từ điện tử phải được trang bị các thiết bị nào theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP? Bởi vì tôi muốn phát triển về hóa đơn, chứng từ điện tử nên tôi cần biết để có thể hướng dẫn IT của tôi làm. Cám ơn vì đã tư vấn!
Đơn vị bao thanh toán thực hiện bao thanh toán điện tử phải bảo đảm an toàn hệ thống thông tin cấp độ mấy? Đơn vị bao thanh toán có được tự quyết định hình thức thực hiện bao thanh toán điện tử không? Đơn vị bao thanh toán được từ chối thực hiện bao thanh toán trong trường hợp nào?
Em ơi cho chị hỏi: Để cấp giấy xác nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ xác thực điện tử thì cần chuẩn bị hồ sơ gồm những gì? Trình tự, thủ tục thực hiện như thế nào? Đây là câu hỏi của chị Linh Châu đến từ Đà Nẵng.
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Công ty ghi âm cuộc gọi tư vấn của nhân viên với khách hàng có vi phạm pháp luật hay không? Ghi âm cuộc gọi trái phép bị xử phạt thế nào?
05:04 | 15/07/2022
