người lao động, người tiêu dùng và các nhóm dễ bị tổn thương), qua đó góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế tuần hoàn, hoàn thiện thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa của Việt Nam.
Mục tiêu cụ thể để hoàn thiện chính sách và pháp luật nhằm thúc đẩy thực hành kinh doanh có trách nhiệm tại Việt Nam là gì?
Tại khoản 2b Mục I Quyết định
Khách hàng có quyền yêu cầu cửa hàng cung cấp hóa đơn mua hàng hay không?
Quyền của khách hàng khi mua hàng hóa được quy định tại khoản 2 Điều 8 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010 như sau:
Quyền của người tiêu dùng
...
2. Được cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ; nội dung giao dịch
Nếu hàng hóa có khuyết tật thì bên nhập khẩu hàng hóa hay bên bán lại hàng hóa phải chịu các chi phí phát sinh trong quá trình thu hồi?
Căn cứ Điều 22 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010 quy định như sau:
Trách nhiệm thu hồi hàng hóa có khuyết tật
Khi phát hiện hàng hóa có khuyết tật, tổ chức, cá nhân sản xuất, nhập khẩu hàng hóa có
Cửa hàng thời trang công khai hóa đơn mua hàng của nữ idol nổi tiếng lên mạng xã hội có vi phạm pháp luật không?
Bảo vệ thông tin của người tiêu dùng được quy định tại Điều 6 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010 như sau:
Bảo vệ thông tin của người tiêu dùng
1. Người tiêu dùng được bảo đảm an toàn, bí mật thông tin của mình khi tham gia
; thúc đẩy tinh thần quảng cáo có trách nhiệm của tổ chức, cá nhân.
2. Bảo đảm sự kết hợp hài hòa giữa sự phát triển kinh tế và việc nâng cao các giá trị đạo đức, văn hóa Việt Nam; cân bằng lợi ích của các doanh nghiệp tham gia hoạt động quảng cáo với lợi ích chung của xã hội và lợi ích của người tiêu dùng.
3. Định hướng cho hoạt động quảng cáo Việt
, tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ, người tiêu dùng;
- Xem xét điều chỉnh giá khi các yếu tố hình thành giá thay đổi. Trường hợp điều chỉnh giá sản phẩm, dịch vụ công trong dự án đầu tư theo phương thức đối tác công tư được thực hiện theo từng thời kỳ quy định tại hợp đồng dự án.
Căn cứ định giá của Nhà nước:
- Yếu tố hình thành giá
nhiệm báo cáo cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và cơ quan quản lý nhà nước có liên quan theo Mẫu số 08 ban hành kèm theo Nghị định này.
...
Theo đó, Mẫu báo cáo thực hiện chương trình thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật theo Mẫu số 08 ban hành kèm theo Nghị định 55/2024/NĐ-CP như sau:
Tải về Mẫu báo cáo thực hiện
Doanh nghiệp kinh doanh được miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại do hàng hóa có khuyết tật gây ra trong trường hợp nào?
Theo Điều 35 Luật Bảo vệ người tiêu dùng 2023 quy định về miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật gây ra như sau:
Miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật
mà bên đề nghị đã đưa ra.
Căn cứ theo khoản 1 Điều 28 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định như sau:
Kiểm soát hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung
1. Tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có số lượng lớn người tiêu dùng mua, sử dụng thường xuyên, liên tục, có tác động trực tiếp, lâu dài đến người tiêu dùng
Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng phải thực hiện đầy đủ các trách nhiệm quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo nội quy do tổ chức quản lý chợ, trung tâm thương mại ban hành theo quy định của pháp luật.
Như vậy, cá nhân hoạt động thương mại độc lập, thường xuyên, không phải đăng ký kinh doanh hoạt động trong phạm vi chợ, trung tâm thương
không?
Cá nhân kinh doanh hoạt động bán hàng không tại địa điểm giao dịch thường xuyên có phải giao hóa đơn mua bán sản phẩm không, căn cứ theo điểm e khoản 1 Điều 47 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định:
Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh trong hoạt động bán hàng không tại địa điểm giao dịch thường xuyên
1. Trừ trường hợp
Cá nhân kinh doanh phải thông báo công khai về việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật trong bao lâu? Thông báo công khai về việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật được thực hiện khi nào? Nội dung thông báo về việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật bao gồm những gì?
Sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật có khả năng gây thiệt hại thế nào?
Căn cứ theo quy định tại khoản 4 Điều 3 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 thì sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật có khả năng gây thiệt hại cho tính mạng, sức khỏe, tài sản của người tiêu dùng nhưng chưa phát hiện được khuyết tật tại thời điểm sản phẩm, hàng hóa được cung
Hàng hóa có khuyết tật là gì?
Theo khoản 4 Điều 3 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định về giải thích từ ngữ như sau:
Giải thích từ ngữ
...
4. Sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật là sản phẩm, hàng hóa không bảo đảm an toàn cho người tiêu dùng, có khả năng gây thiệt hại cho tính mạng, sức khỏe, tài sản của người tiêu dùng nhưng chưa
Doanh nghiệp kinh doanh phát hiện sản phẩm có khuyết tật cần phải báo cáo đến cơ quan nào để giải quyết?
Doanh nghiệp kinh doanh phát hiện sản phẩm có khuyết tật cần phải báo cáo đến cơ quan nào để giải quyết, căn cứ theo điểm c khoản 1 Điều 32 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định:
Trách nhiệm đối với sản phẩm, hàng hóa có khuyết
là thể hiện nội dung cơ bản, cần thiết về hàng hóa lên nhãn hàng hóa để người tiêu dùng nhận biết, làm căn cứ lựa chọn, tiêu thụ và sử dụng; để nhà sản xuất, kinh doanh, thông tin, quảng bá cho hàng hóa của mình và để các cơ quan chức năng thực hiện việc kiểm tra, kiểm soát;
...
Như vậy, ghi nhãn hàng hóa là thể hiện nội dung cơ bản, cần thiết về
Thế nào là nền tảng số lớn?
Theo quy định tại khoản 2 Điều 2 Nghị định 55/2024/NĐ-CP:
Giải thích từ ngữ
Trong Nghị định này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:
...
2. Nền tảng số lớn quy định tại khoản 4 Điều 39 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là nền tảng số phục vụ giao dịch điện tử được thiết lập, vận hành để phục vụ hoạt động
Bán hàng trực tiếp bao gồm các hình thức bán hàng nào?
Căn cứ theo Điều 3 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 thì bán hàng trực tiếp là việc tổ chức, cá nhân kinh doanh chủ động tiếp cận người tiêu dùng, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ để bán, cung cấp cho người tiêu dùng.
* Bán hàng trực tiếp bao gồm các hình thức bán hàng sau
Tôi muốn hỏi đối với người chưa thành niên ở độ tuổi từ 16 -18 tuổi, nếu hút thuốc lá sẽ bị xử phạt như thế nào? Và đối cửa hàng nếu bán thuốc lá cho người ở độ tuổi này sẽ bị xử phạt ra sao? Mong được tư vấn, xin cảm ơn!
Doanh nghiệp bán hàng đa cấp và người tham gia bán hàng đa cấp có phải thực hiện việc ký hợp đồng không? Doanh nghiệp bán hàng đa cấp có được phát triển mạng lưới bán hàng đa cấp không dựa trên giao dịch mua bán hàng hóa không?
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Hoàn thiện chính sách và pháp luật nhằm thúc đẩy thực hành kinh doanh có trách nhiệm tại Việt Nam giai đoạn 2023 – 2027 như thế nào?
07:21 | 27/07/2023
