Đầu vào và đầu ra đối việc xem xét của lãnh đạo tổ chức chứng nhận năng lực cá nhân được yêu cầu thế nào? Tổ chức chứng nhận năng lực cá nhân phải thiết lập các thủ tục cho các cuộc đánh giá nội bộ ra sao? Tổ chức chứng nhận năng lực cá nhân phải có các hành động khắc phục và phòng ngừa thế nào? Câu hỏi của chị Chi (Tp.HCM).