Có được hoàn tiền vé xe khi không đi nữa không?
Căn cứ theo quy định tại Điều 28 Thông tư 12/2020/TT-BGTVT quy định như sau:
Quyền hạn, trách nhiệm của hành khách đi xe
1. Được yêu cầu doanh nghiệp, hợp tác xã cung cấp dịch vụ theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đã đăng ký và niêm yết.
2. Được yêu cầu nhân viên phục vụ trên xe xuất vé đúng
Tôi có một câu hỏi như sau: Vận tải khách du lịch bằng đường thủy nội địa nhưng không có hợp đồng vận tải khách du lịch thì tổ chức bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của chị Hoàng Ngọc ở Bà Rịa - Vũng Tàu.
Cho tôi hỏi: Không đồng ý khi chuyến bay khởi hành sớm thì được bồi thường như thế nào theo quy định mới từ 01/9/2023? - Câu hỏi của anh Long (Bình Dương).
thủy nội địa trong dài hạn.
+ Phân tích lợi thế của từng phương thức, qua đó làm rõ ưu điểm của vận tải đường sắt tốc độ cao là tập trung vào vận chuyển hành khách, tương hỗ với vận tải hàng không, chỉ vận chuyển hàng hóa trong trường hợp cần thiết.
+ Vận chuyển hàng hóa chủ yếu tập trung: (i) đường sắt hiện tại, (ii) hàng hải; (iii) vận tải thủy
Cho tôi hỏi xe chở khách lắp thêm giường nằm so với thiết kế ban đầu, tài xế lái xe có bị phạt hành chính hay không? Những chiếc giường được lắp thêm so với thiết kế ban đầu của xe chở khách bị xử lý như thế nào? Người điều khiển xe chở khách phải chấp hành những quy định nào? Câu hỏi của anh N.M.T (An Giang).
Cho tôi hỏi xe chở khách lắp thêm ghế ngồi so với thiết kế ban đầu, người điều khiển xe có bị phạt hành chính hay không? Những ghế ngồi được lắp thêm so với thiết kế ban đầu của xe chở khách bị xử lý như thế nào? Người điều khiển xe chở khách phải chấp hành những quy định nào? Câu hỏi của anh N.M.T (An Giang).
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề vận tải khách du lịch. Cho tôi hỏi người lái xe kinh doanh vận tải khách du lịch mà không có hợp đồng lữ hành sẽ bị xử phạt như thế nào? Câu hỏi của anh Thanh An ở Bình Dương.
Hợp đồng vận tải hành lý bằng đường sắt là gì? Giá vận tải hành lý bằng đường sắt do ai quyết định? Doanh nghiệp vận tải được từ chối vận chuyển hành lý ký gửi bằng đường sắt đã có vé trong các trường hợp nào? - Câu hỏi của anh Minh Hoàng đến từ Thành phố Hồ Chí Minh
Cho tôi hỏi để xác định, phân loại một bến xe là bến xe khách loại 1 thì cần dựa vào những tiêu chí nào? Quyết định công bố đưa bến xe khách vào khai thác do Sở Giao thông vận tải ban hành có giá trị trong thời hạn bao lâu? Câu hỏi của anh Q.T từ Bình Dương.
Cho tôi hỏi chở quá 05 người trên xe 30 chỗ, tài xế xe khách bị xử phạt vi phạm hành chính bao nhiêu tiền? Trong trườn hợp này tài xế xe khách có bị tước quyền sử dụng Giấy phép lái xe hay không? Cảnh sát giao thông có quyền xử phạt tài xế xe khách này hay không? Câu hỏi của anh N.M.T (Long An).
Tôi vận chuyển pháo hoa về quê bán bằng cách cho vào chỗ để hàng của xe ô tô chở khách. Xin hỏi nếu bị công an phát hiện thì có bị phạt không? Tài xế xe ô tô chở hành khách nhận vận chuyển pháo hoa có thể bị xử phạt như thế nào? Xin cảm ơn. Trên đây là câu hỏi của bạn Phương Thùy đến từ Cà Mau.
Tôi có một câu hỏi liên quan đến hoạt động đại lý lữ hành như sau: Không lưu giữ hồ sơ về chương trình du lịch đã bán cho khách du lịch thì đại lý lữ hành có bị phạt không? Câu hỏi của anh Trung Quân ở Lâm Đồng.
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề kinh doanh dịch vụ lữ hành. Cho tôi hỏi doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành không phổ biến cho khách du lịch quy định của nơi đến du lịch thì bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Thành Trung ở Lâm Đồng.
Tôi có câu hỏi là chuyến bay bị hủy là gì? Nếu chuyến bay bị hủy thì người vận chuyển có nghĩa vụ bồi thường cho khách hàng tại đâu? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh T.P đến từ Bình Dương.
Kinh doanh vận tải khách du lịch có bao gồm các phương tiện đường thủy nội địa không? Tàu vận tải khách du lịch bằng đường thủy nội địa không bố trí áo phao cho khách bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh Tín (Hạ Long).
Tôi thắc mắc là phà cao tốc với sức chứa hơn 50 khách hoạt động vận tải khách du lịch gắn biển hiệu vận tải khách du lịch ở đâu và có phải trang bị mái che không? Nếu bắt buộc trang bị mà không có thì bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh Dũng (Hội An).
Cho tôi hỏi kinh doanh vận tải đường sắt là gì? Nếu kết cấu hạ tầng đường sắt bị hư hại thì doanh nghiệp kinh doanh vận tải đường sắt có được bồi thường không? Để được chi trả tiền bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm khi sử dụng dịch vụ vận tải đường sắt thì hành khách cần làm gì? Hành khách có phải trả tiền cho hành lý mang theo khi sử dụng dịch
Anh chị cho tôi hỏi, công tác xử lý của lực lượng chức năng cần tăng cường xử lý đối với tình trạng “xe ghép”, “xe tiện chuyến” hoạt động chở khách vi phạm quy định kinh doanh vận tải hành khách bằng ô tô như thế nào? Tôi cảm ơn!
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau nhân viên phục vụ trên xe tuyến cố định có được quyền từ chối chở khách có nồng độ cồn hay không? Xe vận tải hành khách theo tuyến cố định phải dán phù hiệu “XE TUYẾN CỐ ĐỊNH” ở vị trí nào? Câu hỏi của anh X.L.Q đến từ TP.HCM.
Hãng hàng không có phải bồi thường trong trường hợp không liên lạc được với khách hàng tham gia chuyến bay không? Hãng hàng không chi trả bồi thường ứng trước không hoàn lại cho hành khách bằng phương thức chuyển khoản được hay không? Có quy định thời hạn không?
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Có được hoàn tiền vé xe khi không đi nữa không? Khách hàng có được hủy vé xe trong ngày khởi hành không?
15:29 | 28/04/2023
