Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề vận chuyển hành khách trên xe buýt. Cho tôi hỏi nhân viên phục vụ trên xe buýt có quyền từ chối vận chuyển hành khách khi hành khách mang theo hành lý với trọng lượng và kích thước vượt quá quy định không? Câu hỏi của anh Bảo Toàn ở Bình Định.