Xin cho hỏi có bắt buộc người nộp hồ sơ, nhận kết quả thực hiện thủ tục hành chính là 'chính chủ' hay không? Hiện tại khi khách hàng đến bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (1 cửa - 1 cửa liên thông) của các UBND huyện (Quận, TP) thì nhân viên tiếp nhận yêu cầu người nộp kết quả (hay người nhận kết quả) phải là "chính chủ" thì mới được nộp hay trả