Kế hoạch thực hiện đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh có mục đích cụ thể là gì? Yêu cầu trong Kế hoạch được quy định thế nào? Kinh phí thực hiện được chi từ các nguồn nào? Câu hỏi của chị Ái (Hà Tĩnh).