Cho tôi hỏi người sử dụng dịch vụ bưu chính viễn thông có quyền và trách nhiệm gì trong việc quản lý giá cước dịch vụ bưu chính viễn thông? Giá cước dịch vụ bưu chính viễn thông có thể được miễn giảm trong những trường hợp nào? Câu hỏi của anh Tiên từ Cao Bằng.