Tôi có mở một khách sạn tại bãi sau Vũng Tàu. Hiện tại, tôi đang có nhu cầu xin công nhận xếp hạng khách sạn của mình để phục vụ chiến lược kinh doanh. Ban tư vấn cho tôi hỏi mẫu đơn đề nghị công nhận hạng cơ sở lưu trú hiện nay được quy định thế nào?
Xe ô tô vận tải khách du lịch 26 chỗ được cấp biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch thì được hưởng những quyền lợi gì? Chủ xe ô tô vận tải khách du lịch 26 chỗ không bố trí ghế dành cho người cao tuổi, người khuyết tật bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh Thái (Hạ Long).
Hợp đồng lữ hành có bắt buộc phải quy định về bảo hiểm cho khách du lịch không? Nếu có mà không ghi bị phạt bao nhiêu? Chánh thanh tra Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch có thẩm quyền xử phạt thương nhân vi phạm quy định này không? - Câu hỏi của chị My (Vũng Tàu)
Dự án đầu tư kinh doanh casino sẽ thuộc thẩm quyền chấp thuận chủ trương đầu tư của cơ quan nào? Tôi đang có ý định kinh doanh casino phục vụ khách du lịch nước ngoài tại Đà Nẵng thì tôi phải xin chấp thuận chủ trương đầu tư của cơ quan nào? Và tôi cần chuẩn bị hồ sơ gồm những gì?
Khi tham gia giao thông trên đường cao tốc, vì hệ thống báo hiệu giao thông khá nhiều và đa dạng nên tôi thắc mắc không biết lúc xây dựng, lắp đặt được thực hiện theo quy định nào? Vậy còn các cơ sở phục vụ trên đường cao tốc được bố trí, xây dựng theo quy định nào?
Tổ chức không gian trong một biệt thự du lịch 1 sao cần đảm bảo các tiêu chí như thế nào? Diện tích các khu vực trong một biệt thự du lịch 1 sao tối thiểu bao nhiêu m2 theo quy định hiện nay? - câu hỏi của anh H (Đồng Tháp)
Chào bạn, mình đang đọc tìm hiểu về thông tin những yêu cầu cần có để được cấp giấy chứng nhận khách sạn 5 sao và có yêu cầu về việc cần có dịch vụ bán hàng (Cửa hàng mua sắm, lưu niệm). Bạn cho mình hỏi cửa hàng lưu niệm có phải mục bắt buộc không? Câu hỏi của chị Q.Q.P đến từ TP.HCM.
Yêu cầu chung đối với người quản lý và nhân viên phục vụ biệt thự du lịch 4 sao như thế nào? Người quản lý biệt thự du lịch 4 sao cần có trình độ ngoại ngữ tương đương bậc mấy theo quy định hiện nay? - câu hỏi của anh T. (Hà Giang)
Cho tôi hỏi, khi tàu qua mỗi ga, trưởng tàu hàng trực tiếp phục vụ chạy tàu trên đường sắt quốc gia cần làm gì? Trường hợp nhiều tàu ghép thành đoàn tàu hàng thì trưởng tàu hàng xác định như thế nào? Trưởng tàu hàng có quyền quyết định cho tàu dừng tại ga trong những trường hợp nào? Câu hỏi của anh Hoài Nam tại Bình Phước.
Chị mở khách sạn lưu trú tại Thành phố Hồ Chí Minh, em cho chị hỏi chị muốn đăng ký với cơ quan nhà nước để công nhận khách sạn của chị đạt chuẩn 03 sao thì cần chuẩn bị những hồ sơ và trình tự thủ tục thực hiện như thế nào?
Tôi có câu hỏi thắc mắc là tổ chức tiếp khách nước ngoài của Bộ Xây dựng có nguyên tắc như thế nào? Trang phục tiếp khách nước ngoài của Bộ Xây dựng được quy định như thế nào? Câu hỏi của anh Quang Minh đến từ Ninh Thuận.
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều loại khách sạn. Vậy việc phân loại khách sạn được quy định như thế nào? Để đánh giá hạng của khách sạn thì cần áp dụng phương pháp nào? Thực hiện đánh giá khách sạn dựa trên nguyên tắc cụ thể nào?
Doanh nghiệp kinh doanh xe ô tô vận tải khách du lịch 7 chỗ không trang bị dụng cụ y tế sơ cấp cứu bị phạt bao nhiêu? Chánh Thanh tra sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch có quyền xử phạt doanh nghiệp vi phạm quy định trên không? Câu hỏi của anh Trí (Hội An).
Tôi muốn hỏi điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật, dịch vụ đối với khách sạn nổi theo quy định của pháp luật? Khách sạn nổi có phải đáp ứng điều kiện về phương án bảo đảm an ninh, trật tự không? Tôi xin cảm ơn. Chị P (Quảng Trị) thắc mắc.
Mùa hè cũng đã đến rồi, thời điểm này rất thích hợp để đi du lịch. Tôi đang tìm kiếm vài địa điểm du lịch để có thể cắm trại ở lại nhiều ngày. Theo như tôi được biết thì có tiêu chuẩn riêng đối với khu vực bãi cắm trại du lịch, tôi muốn nắm rõ thêm các quy định tại đây để thực hiện cũng như tuân thủ cho đúng. Vậy cho tôi hỏi, bãi cắm trại du lịch
Thương nhân kinh doanh khách sạn nghỉ dưỡng có phải treo biển công nhận hạng cơ sở lưu trú tại khách sạn không? Nếu quy định bắt buộc phải treo nhưng khách sạn nghỉ dưỡng treo sai vị trí thì bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của chị Mi (Huế)
Theo TCVN 13259:2020 thì điểm thông tin du lịch cộng đồng cần đáp ứng những yêu cầu nào về vị trí, thiết kế kiến trúc và trang thiết bị tiện nghi? Điểm du lịch cộng đồng cần tuân thủ những quy định gì để đảm bảo vệ sinh môi trường và an ninh an toàn? Và người hướng dẫn khi làm việc tại điểm du lịch này có yêu cầu phải có kỹ năng giao tiếp tốt hai