Chị muốn hỏi về điều kiện để được vay vốn và nhu cầu nào không được cho vay. Chị đang có làm hợp đồng mua chung cư, vay 70%, bên ngân hàng làm hợp đồng thế chấp thì phải kèm theo mua bảo hiểm nhân thọ rồi mới được giải ngân, quy định ở đâu? Nếu hành vi này là phạm pháp thì chị có thể khiếu nại không?