Tôi có thắc mắc liên quan đến dịch vụ bưu chính. Cho tôi hỏi doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính tráo đổi nội dung bưu gửi của khách hàng sẽ bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Mạnh Toàn ở Đồng Nai.
Dịch vụ bưu chính là dịch vụ chấp nhận, vận chuyển và phát bưu gửi bằng các phương thức từ địa điểm của người gửi đến địa điểm của người nhận qua mạng bưu chính, trừ phương thức điện tử.
(Theo quy định tại khoản 3 Điều 3 Luật Bưu chính 2010)
Tải về các quy định hiện hành liên quan đến Dịch vụ bưu chính tại đây
Tôi có thắc mắc liên quan đến dịch vụ bưu chính. Cho tôi hỏi doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính tráo đổi nội dung bưu gửi của khách hàng sẽ bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Mạnh Toàn ở Đồng Nai.
Tôi có thắc mắc liên quan đến dịch vụ bưu chính. Cho tôi hỏi doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính có phải lập biên bản khi vỏ bọc của bưu gửi bị rách hay không? Câu hỏi của chị Ngọc Linh ở Lâm Đồng.
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề kinh doanh dịch vụ bưu chính. Cho tôi hỏi doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bưu chính phát bưu gửi chứa văn hóa phẩm trái thuần phong mỹ tục của Việt Nam thì bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Thành Nam ở Hà Nội.
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề kinh doanh dịch vụ bưu chính. Cho tôi hỏi doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bưu chính chuyển nhượng giấy phép bưu chính trái pháp luật thì có bị thu hồi giấy phép không? Câu hỏi của anh Thành Vinh ở Đồng Nai.
Người sử dụng dịch vụ bưu chính không đồng ý với việc giải quyết khiếu nại của bên cung cấp dịch vụ thì được yêu cầu ai giải quyết? Đơn đề nghị cơ quan nhà nước giải quyết tranh chấp thì bên khiếu nại phải có những nội dung gì? - Câu hỏi của anh Tề (Tiền Giang)
Tôi có thắc mắc liên quan đến mạng bưu chính phục vụ cơ quan Đảng, Nhà nước. Cho tôi hỏi mạng bưu chính phục vụ cơ quan Đảng, Nhà nước: Mạng bưu chính KT1 hoạt động theo những nguyên tắc nào? Tôi rất mong nhận được câu trả lời trong khoảng thời gian sớm nhất có thể. Câu hỏi của chị Hồng Uyên ở Bà Rịa - Vũng Tàu.
Tôi có thắc mắc liên quan đến Mạng bưu chính KT1. Cho tôi hỏi trong việc cung cấp dịch vụ Mạng bưu chính KT1 thì Cục Bưu điện Trung ương có những quyền và nghĩa vụ gì? Câu hỏi của chị Phương Nga ở Lâm Đồng.
Tôi nghe nói trong năm 2023 sẽ xây dựng Cổng dữ liệu bưu chính trực tuyến đúng không? Nhiệm vụ trọng tâm năm 2023 của lĩnh vực Bưu chính ra sao? - Thắc mắc của chị Diệp (Thủ Thừa)
Tôi có một câu hỏi như sau: Mạng bưu chính công cộng kết nối với Mạng bưu chính KT1 gồm những thành phần nào? Doanh nghiệp được chỉ định để quản lý mạng này có quyền gì? Câu hỏi của anh Vĩnh Quang ở Lâm Đồng.
Tôi có thắc mắc liên quan đến dịch vụ bưu chính KT1. Cho tôi hỏi dịch vụ bưu chính KT1 là gì? Việc bảo đảm an toàn, an ninh trong cung cấp dịch vụ bưu chính KT1 được quy định thế nào? Tôi rất mong sẽ nhận được câu trả lời trong khoảng thời gian sớm nhất có thể. Câu hỏi của anh Nguyễn Thành Nam ở Bà Rịa - Vũng Tàu.
Để khiếu nại được giải quyết thì người nhận bưu gửi bị hư hỏng phải thực hiện khiếu nại trong thời hạn bao lâu? Bên cung cấp dịch vụ có trách nhiệm giải quyết khiếu nại cho người sử dụng dịch vụ trong thời hạn thế nào? - Câu hỏi của anh Thế (Long An)
Người sử dụng dịch vụ bưu chính được khiếu nại về việc mất bưu gửi khi đáp ứng điều kiện gì? Người khiếu nại về việc mất bưu gửi có thể gửi khiếu nại bằng hình thức nào? - Câu hỏi của chị Huyền (Bình Phước)
Cho tôi hỏi: Có những biểu mẫu báo cáo nghiệp vụ bưu chính nào? Gửi báo cáo nghiệp vụ bưu chính về địa chỉ nào? Câu hỏi của anh Việt đến từ Khánh Hòa.
Xin hỏi, hướng dẫn hoạt động khuyến mại trong cung ứng dịch vụ bưu chính là trách nhiệm của ai? Dịch vụ bưu chính được khuyến mại bằng hình thức giảm giá được giảm giá cước tối đa bao nhiêu phần trăm so với giá cước gần nhất đã thông báo? Được thực hiện khuyến mại bằng hình thức giảm giá trong cung ứng dịch vụ bưu chính tối đa bao nhiêu ngày trong năm? Câu hỏi của anh Ngọc Huy đến từ Phú Yên.
Mạng bưu chính công cộng khi cung cấp dịch vụ bưu chính KT1 phải đáp ứng yêu cầu gì? Dịch vụ bưu chính KT1 được cung cấp vào khung giờ nào? Câu hỏi của cô Gấm đến từ Thái Nguyên.
Bảo đảm an toàn, bảo mật dữ liệu hệ thống mạng máy tính và phần mềm ứng dụng như thế nào để phục vụ việc cung cấp dịch vụ bưu chính KT1? Câu hỏi của chú Lịch đến từ Nha Trang.
Kiểm tra, giám sát việc cung cấp dịch vụ bưu chính KT1 như thế nào? Chế độ báo cáo định kỳ hoạt động cung cấp dịch vụ bưu chính KT1 như thế nào? Câu hỏi của cô Cúc ở An Giang.
Trách nhiệm của đối tượng sử dụng dịch vụ bưu chính KT1 là gì? Trách nhiệm Tổng công ty Bưu điện Việt Nam trong việc cung cấp dịch vụ bưu chính KT1 là gì? Câu hỏi của cô Lý ở Huế.
Cho tôi hỏi đơn kháng cáo trong vụ án dân sự có các nội dung chính nào? Tôi thắc mắc đơn kháng cáo trong vụ án dân sự được gửi qua dịch vụ bưu chính thì ngày kháng cáo được xác định như thế nào? Đơn kháng cáo phải được gửi cho Tòa án cấp nào? Mong được giải đáp. Đây là câu hỏi của Tuấn Anh đến từ Đà Lạt.
Cho tôi hỏi nhân viên giao hàng có được phép mở bưu phẩm của khách không? Trường hợp nhân viên giao hàng tự ý bóc bưu phẩm của khách sẽ bị xử phạt như thế nào? Mong sớm nhận được phản hồi từ ban tư vấn. - Đây là câu hỏi của bạn Trang Nhung đến từ Lào Cai.