Huỷ bỏ chương trình khuyến mại đã gửi thông báo khuyến mại đến sở công thương do vấn đề nội bộ có được hay không?

Nội dung chính

• Khuyến mại có được xem là 1 hình thức xúc tiến thương mại không?
• Chấm dứt chương trình khuyến mại trong trường hợp nào?
• Huỷ bỏ chương trình khuyến mại đã gửi thông báo khuyến mại đến Sở công thương do vấn đề nội bộ có được hay không?

Khuyến mại có được xem là 1 hình thức xúc tiến thương mại không?

Căn cứ vào khoản 1 Điều 88 Luật Thương mại 2005 thì hoạt động khuyến mại được quy định như sau:

Khuyến mại

1. Khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.

2. Thương nhân thực hiện khuyến mại là thương nhân thuộc một trong các trường hợp sau đây:

a) Thương nhân trực tiếp khuyến mại hàng hóa, dịch vụ mà mình kinh doanh;

b) Thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại thực hiện khuyến mại cho hàng hóa, dịch vụ của thương nhân khác theo thỏa thuận với thương nhân đó.

Như vậy, khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định.

Chấm dứt chương trình khuyến mại trong trường hợp nào?

Căn cứ vào Điều 22 Nghị định 81/2018/NĐ-CP quy định về việc chấm dứt thực hiện chương trình khuyến mại như sau

Chấm dứt thực hiện chương trình khuyến mại

Thương nhân thực hiện khuyến mại không được chấm dứt việc thực hiện chương trình khuyến mại trước thời hạn đã công bố hoặc đã được cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền xác nhận, trừ các trường hợp quy định dưới đây:

1. Trong trường hợp bất khả kháng, việc chấm dứt chương trình khuyến mại trước thời hạn phải được thông báo công khai tới khách hàng và cơ quan quản lý nhà nước về thương mại có thẩm quyền.

2. Trong trường hợp thương nhân thực hiện khuyến mại hết số lượng hàng hóa, dịch vụ khuyến mại hoặc hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại, phát hành hết số lượng bằng chứng xác định trúng thưởng đã công bố hoặc đã được cơ quan quản lý nhà nước xác nhận, việc chấm dứt thực hiện chương trình khuyến mại chỉ được thực hiện sau khi thương nhân thực hiện thông báo đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và phải đảm bảo đầy đủ quyền lợi khách hàng đã tham gia chương trình.

3. Trong trường hợp bị cơ quan quản lý nhà nước yêu cầu chấm dứt việc thực hiện toàn bộ hoặc một phần chương trình khuyến mại của thương nhân, việc chấm dứt thực hiện chương trình phải được thương nhân công bố công khai theo một trong các cách thức quy định tại Điều 98 Luật thương mại, trên website của thương nhân (nếu có website) và phải đảm bảo thương nhân sẽ thực hiện đầy đủ các cam kết với khách hàng đã tham gia chương trình khuyến mại đó; trừ trường hợp trong chương trình khuyến mại đó có sử dụng hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh, hàng hóa, dịch vụ hạn chế kinh doanh, hàng hóa chưa được phép lưu thông, dịch vụ chưa được phép cung ứng để khuyến mại hoặc có sử dụng rượu, bia để khuyến mại cho người dưới 18 tuổi hoặc có sử dụng thuốc lá, rượu, thuốc chữa bệnh để khuyến mại (trừ trường hợp dùng thuốc chữa bệnh để khuyến mại cho thương nhân kinh doanh thuốc) dưới mọi hình thức. Thương nhân bị cơ quan quản lý nhà nước yêu cầu chấm dứt thực hiện chương trình khuyến mại khi:

a) Vi phạm các quy định tại Điều 100 Luật thương mại và Điều 3 Nghị định này;

b) Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng hoặc không đầy đủ các nội dung trong thể lệ chương trình khuyến mại đã đăng ký tại cơ quan quản lý nhà nước về thương mại có thẩm quyền.

Như vậy, thương nhân thực hiện khuyến mại không được chấm dứt việc thực hiện chương trình khuyến mại trước thời hạn đã công bố hoặc đã được cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền xác nhận, trừ 03 trường hợp đã được liệt kê ở trên.

Huỷ bỏ chương trình khuyến mại đã gửi thông báo khuyến mại đến Sở công thương do vấn đề nội bộ có được hay không? (Hình từ Internet)

Huỷ bỏ chương trình khuyến mại đã gửi thông báo khuyến mại đến Sở công thương do vấn đề nội bộ có được hay không?

Căn cứ theo quy định tại khoản 1 Điều 22 Nghị định 81/2018/NĐ-CP quy định về việc chấm dứt thực hiện chương trình khuyến mại:

Chấm dứt thực hiện chương trình khuyến mại

Thương nhân thực hiện khuyến mại không được chấm dứt việc thực hiện chương trình khuyến mại trước thời hạn đã công bố hoặc đã được cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền xác nhận, trừ các trường hợp quy định dưới đây:

1. Trong trường hợp bất khả kháng, việc chấm dứt chương trình khuyến mại trước thời hạn phải được thông báo công khai tới khách hàng và cơ quan quản lý nhà nước về thương mại có thẩm quyền.

...

Như vậy, trong trường hợp thương nhân muốn lý do vấn đề nội bộ để hủy chương trình khuyến mại đã gửi thông báo đến sở công thương thì thương nhân phải chứng minh vấn đề nội bộ là sự kiện bất khả kháng xảy ra một cách khách quan không thể lường trước được và không thể khắc phục được mặc dù đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết và khả năng cho phép.

Trong trường hợp chấm dứt hoạt động khuyến mại do sự kiện bất khả kháng thì việc chấm dứt chương trình khuyến mại này phải được thông báo công khai đến khách hàng - đối tượng bị ảnh hưởng trực tiếp và cơ quan quản lý nhà nước về thương mại có thẩm quyền.

Nếu thương nhân không chứng minh được vấn đề trên thì vẫn phải thực hiện chương trình khuyến mại như đã thông báo đến Sở Công thương.

Tóm lại, nếu vấn đề nội bộ của thương nhân là sự kiện bất khả kháng thì thương nhân có thể hủy chương trình khuyến mại đã gửi thông báo đến Sở Công thương.

Nếu thương nhân không chứng minh được vấn đề trên thì vẫn phải thực hiện chương trình khuyến mại như đã thông báo đến Sở Công thương.