Hoạt động hỗ trợ người học cần đáp ứng những tiêu chuẩn gì khi đánh giá chất lượng chương trình đào tạo từ xa trình độ đại học?

Nội dung chính

• Đánh giá chất lượng chương trình đào tạo từ xa trình độ đại học là tiến hành những công việc gì?
• Hoạt động hỗ trợ người học cần đáp ứng những tiêu chuẩn gì khi đánh giá chất lượng chương trình đào tạo từ xa trình độ đại học?
• Các tiêu chí của tiêu chuẩn về người học và hoạt động hỗ trợ người học khi đánh giá chất lượng chương trình đào tạo từ xa trình độ đại học đạt yêu cầu khi nào?

Đánh giá chất lượng chương trình đào tạo từ xa trình độ đại học là tiến hành những công việc gì?

Theo khoản 6 Điều 2 Thông tư 39/2020/TT-BGDĐT giải thích thì Đánh giá chất lượng chương trình đào tạo là việc thu thập, xử lý thông tin, đưa ra những nhận định dựa trên các tiêu chuẩn đánh giá đối với toàn bộ các hoạt động liên quan đến chương trình đào tạo trong cơ sở giáo dục đại học, bao gồm:

- Mục tiêu và chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo;

- Bản mô tả, cấu trúc, nội dung chương trình đào tạo;

- Hoạt động dạy và học;

- Hoạt động kiểm tra, đánh giá kết quả học tập của người học;

- Đội ngũ giảng viên, nghiên cứu viên, trợ giảng;

- Đội ngũ nhân viên;

- Người học và hoạt động hỗ trợ người học;

- Cơ sở hạ tầng công nghệ, trang thiết bị và học liệu;

- Quản lý triển khai chương trình đào tạo;

- Bảo đảm và nâng cao chất lượng chương trình đào tạo;

- Kết quả đầu ra.

Đánh giá chất lượng chương trình đào tạo từ xa trình độ đại học (Hình từ Internet)

Hoạt động hỗ trợ người học cần đáp ứng những tiêu chuẩn gì khi đánh giá chất lượng chương trình đào tạo từ xa trình độ đại học?

Theo các khoản 3, 4 Điều 2 Thông tư 39/2020/TT-BGDĐT giải thích như sau:

3. Tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo là mức độ yêu cầu về những nội dung và điều kiện mà chương trình đào tạo phải đáp ứng để được công nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng giáo dục. Tên của mỗi tiêu chuẩn cụ thể phản ánh một hoặc một số nội dung quan trọng cần đánh giá đối với chương trình đào tạo.

4. Tiêu chí đánh giá chất lượng chương trình đào tạo là mức độ yêu cầu và điều kiện cần đạt được ở một khía cạnh cụ thể của mỗi tiêu chuẩn.

Căn cứ theo Điều 11 Thông tư 39/2020/TT-BGDĐT quy định về Tiêu chuẩn 7 Người học và hoạt động hỗ trợ người học như sau:

Tiêu chuẩn 7: Người học và hoạt động hỗ trợ người học

1. Chính sách tuyển sinh được xác định rõ ràng, có đối sánh với chương trình đào tạo chính quy cùng ngành, được công bố công khai và thường xuyên cập nhật.

2. Người học được trang bị phương pháp, kỹ năng học tập từ xa có hiệu quả.

3. Có các hoạt động tư vấn cho người học về phương pháp, kỹ năng học tập từ xa, kỹ năng nghề nghiệp và thái độ đối với nghề nghiệp; các dịch vụ hỗ trợ người học trong quá trình học tập và hoạt động ngoại khóa phù hợp với hình thức đào tạo từ xa.

4. Người học dễ dàng tiếp cận các hoạt động tư vấn và dịch vụ hỗ trợ giúp nâng cao chất lượng học tập.

5. Hệ thống thông tin tư vấn, hỗ trợ cho người học được cung cấp đầy đủ, rõ ràng trên Cổng thông tin đào tạo từ xa của cơ sở giáo dục; đội ngũ hỗ trợ bảo đảm sự tương tác, phản hồi thường xuyên, kịp thời cho người học.

6. Hệ thống lập kế hoạch, thực hiện, đánh giá và cải tiến môi trường, sức khỏe, sự an toàn và khả năng tiếp cận của người học có nhu cầu đặc biệt được thiết lập và vận hành.

Theo đó, để đánh giá chất lượng chương trình đào tạo từ xa trình độ đại học đối với tiêu chuẩn người học và hoạt động hỗ trợ người học như sau:

- Chính sách tuyển sinh được xác định rõ ràng, có đối sánh với chương trình đào tạo chính quy cùng ngành, được công bố công khai và thường xuyên cập nhật.

- Người học được trang bị phương pháp, kỹ năng học tập từ xa có hiệu quả.

- Có các hoạt động tư vấn cho người học về phương pháp, kỹ năng học tập từ xa, kỹ năng nghề nghiệp và thái độ đối với nghề nghiệp; các dịch vụ hỗ trợ người học trong quá trình học tập và hoạt động ngoại khóa phù hợp với hình thức đào tạo từ xa.

- Người học dễ dàng tiếp cận các hoạt động tư vấn và dịch vụ hỗ trợ giúp nâng cao chất lượng học tập.

- Hệ thống thông tin tư vấn, hỗ trợ cho người học được cung cấp đầy đủ, rõ ràng trên Cổng thông tin đào tạo từ xa của cơ sở giáo dục; đội ngũ hỗ trợ bảo đảm sự tương tác, phản hồi thường xuyên, kịp thời cho người học.

- Hệ thống lập kế hoạch, thực hiện, đánh giá và cải tiến môi trường, sức khỏe, sự an toàn và khả năng tiếp cận của người học có nhu cầu đặc biệt được thiết lập và vận hành.

Các tiêu chí của tiêu chuẩn về người học và hoạt động hỗ trợ người học khi đánh giá chất lượng chương trình đào tạo từ xa trình độ đại học đạt yêu cầu khi nào?

Theo khoản 2 Điều 4 Thông tư 39/2020/TT-BGDĐT quy định về thang đánh giá như sau:

Thang đánh giá

1. Các tiêu chí của tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo được đánh giá theo thang 7 mức, trong đó:

a) Mức 1: Hoàn toàn không đáp ứng yêu cầu của tiêu chí, phải có giải pháp khắc phục ngay;

b) Mức 2: Không đáp ứng yêu cầu của tiêu chí, cần có những giải pháp khắc phục;

c) Mức 3: Chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu của tiêu chí nhưng chỉ cần có một số cải tiến nhỏ sẽ đáp ứng được yêu cầu;

d) Mức 4: Đáp ứng yêu cầu của tiêu chí;

đ) Mức 5: Đáp ứng tốt hơn yêu cầu của tiêu chí;

e) Mức 6: Đáp ứng rất tốt yêu cầu của tiêu chí;

g) Mức 7: Đáp ứng xuất sắc yêu cầu của tiêu chí.

2. Các tiêu chí được đánh giá từ mức 1 đến mức 3 là chưa đạt yêu cầu, từ mức 4 đến mức 7 là đạt yêu cầu.

Như vậy, các tiêu chí của tiêu chuẩn về người học và hoạt động hỗ trợ người học khi đánh giá chất lượng chương trình đào tạo từ xa trình độ đại học được đánh giá theo thang 7 mức, trong đó:

- Mức 1: Hoàn toàn không đáp ứng yêu cầu của tiêu chí, phải có giải pháp khắc phục ngay;

- Mức 2: Không đáp ứng yêu cầu của tiêu chí, cần có những giải pháp khắc phục;

- Mức 3: Chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu của tiêu chí nhưng chỉ cần có một số cải tiến nhỏ sẽ đáp ứng được yêu cầu;

- Mức 4: Đáp ứng yêu cầu của tiêu chí;

- Mức 5: Đáp ứng tốt hơn yêu cầu của tiêu chí;

- Mức 6: Đáp ứng rất tốt yêu cầu của tiêu chí;

- Mức 7: Đáp ứng xuất sắc yêu cầu của tiêu chí.

Các tiêu chí được đánh giá từ mức 4 đến mức 7 là đạt yêu cầu.