Người tham gia bán hàng đa cấp trả lại hàng hóa cho doanh nghiệp bán hàng đa cấp thì có được nhận lại tiền không?

Nội dung chính

• Người tham gia bán hàng đa cấp đã thanh toán tiền mua hàng nhưng quá hạn mà doanh nghiệp bán hàng đa cấp vẫn chưa giao hàng thì xử lý như thế nào?
• Trường hợp người tham gia bán hàng đa cấp trả lại hàng hóa cho doanh nghiệp bán hàng đa cấp thì có được nhận lại tiền không?
• Mức tiền hoa hồng, tiền thưởng và lợi ích kinh tế khác doanh nghiệp bán hàng đa cấp trả cho người tham gia bán hàng đa cấp trong một năm là bao nhiêu?

Người tham gia bán hàng đa cấp đã thanh toán tiền mua hàng nhưng quá hạn mà doanh nghiệp bán hàng đa cấp vẫn chưa giao hàng thì xử lý như thế nào?

Căn cứ tại Điều 46 Nghị định 40/2018/NĐ-CP quy định như sau:

Giao, nhận và gửi hàng hóa

1. Trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày người tham gia bán hàng đa cấp thanh toán tiền mua hàng, doanh nghiệp bán hàng đa cấp có trách nhiệm giao đầy đủ hàng hóa theo số tiền người tham gia bán hàng đa cấp đã thanh toán và người tham gia bán hàng đa cấp có trách nhiệm nhận đầy đủ hàng hóa từ doanh nghiệp bán hàng đa cấp.

2. Trường hợp doanh nghiệp bán hàng đa cấp không giao hàng hóa hoặc người tham gia bán hàng đa cấp không nhận hàng hóa trong thời hạn quy định tại khoản 1 Điều này, doanh nghiệp bán hàng đa cấp có trách nhiệm hủy giao dịch và hoàn trả toàn bộ số tiền cho người tham gia bán hàng đa cấp.

3. Trong trường hợp người tham gia bán hàng đa cấp gửi hàng hóa tại doanh nghiệp bán hàng đa cấp mà không nhận hàng hóa trong thời hạn quy định tại khoản 1 Điều này, doanh nghiệp bán hàng đa cấp có trách nhiệm hủy giao dịch và hoàn trả toàn bộ số tiền cho người tham gia bán hàng đa cấp.

Như vậy theo quy định trên, trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày người tham gia bán hàng đa cấp thanh toán tiền mua hàng, doanh nghiệp bán hàng đa cấp vẫn chưa giao hàng thì doanh nghiệp bán hàng đa cấp có trách nhiệm hủy giao dịch và hoàn trả toàn bộ số tiền cho người tham gia bán hàng đa cấp.

Trường hợp người tham gia bán hàng đa cấp trả lại hàng hóa cho doanh nghiệp bán hàng đa cấp thì có được nhận lại tiền không?

Căn cứ tại khoản 3 Điều 47 Nghị định 40/2018/NĐ-CP quy định như sau:

Trả lại, mua lại hàng hóa

1. Người tham gia bán hàng đa cấp có quyền trả lại hàng hóa đã mua từ doanh nghiệp bán hàng đa cấp, bao gồm cả hàng hóa được mua theo chương trình khuyến mại, trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Hàng hóa trả lại phải đáp ứng các điều kiện sau đây:

a) Hàng hóa còn nguyên bao bì, tem, nhãn;

b) Kèm theo hóa đơn mua số hàng hóa được yêu cầu trả lại.

3. Trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày người tham gia bán hàng đa cấp có yêu cầu trả lại hàng hóa hợp lệ, doanh nghiệp bán hàng đa cấp có trách nhiệm mua lại các hàng hóa đáp ứng điều kiện quy định tại khoản 2 Điều này và hoàn trả theo mức thỏa thuận với người tham gia bán hàng đa cấp nhưng không thấp hơn 90% số tiền mà người tham gia bán hàng đa cấp đã trả để nhận số hàng hóa đó.

4. Doanh nghiệp bán hàng đa cấp có quyền khấu trừ tiền hoa hồng, tiền thưởng và lợi ích kinh tế khác mà người tham gia bán hàng đa cấp đã nhận từ việc mua số hàng hóa bị trả lại theo quy định tại Điều này.

5. Doanh nghiệp bán hàng đa cấp có quyền thu lại từ những người tham gia bán hàng đa cấp khác tiền hoa hồng, tiền thưởng và lợi ích kinh tế khác đã nhận liên quan đến số hàng hóa bị trả lại theo quy định tại Điều này.

6. Trường hợp hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp chấm dứt, doanh nghiệp bán hàng đa cấp có trách nhiệm mua lại hàng hóa đã bán cho người tham gia bán hàng đa cấp theo quy định tại khoản 1, khoản 2, khoản 3, khoản 4 và khoản 5 Điều này.

Như vậy theo quy định trên trường hợp người tham gia bán hàng đa cấp trả lại hàng hóa cho doanh nghiệp bán hàng đa cấp thì người tham gia bán hàng đa cấp được hoàn trả số tiền theo mức thỏa thuận và không thấp hơn 90% số tiền mà người tham gia bán hàng đa cấp đã trả để nhận số hàng hóa đó, tuy nhiên hàng hóa trả lại phải đáp ứng các yêu cầu sau:

- Hàng hóa còn nguyên bao bì, tem, nhãn;

- Kèm theo hóa đơn mua số hàng hóa được yêu cầu trả lại.

Người tham gia bán hàng đa cấp trả lại hàng hóa cho doanh nghiệp bán hàng đa cấp thì có được nhận lại tiền không? (Hình từ Internet)

Mức tiền hoa hồng, tiền thưởng và lợi ích kinh tế khác doanh nghiệp bán hàng đa cấp trả cho người tham gia bán hàng đa cấp trong một năm là bao nhiêu?

Căn cứ tại khoản 2 Điều 48 Nghị định 40/2018/NĐ-CP quy định như sau:

Hoa hồng, tiền thưởng và lợi ích kinh tế khác

1. Doanh nghiệp bán hàng đa cấp có trách nhiệm trả hoa hồng, tiền thưởng và lợi ích kinh tế khác cho người tham gia bán hàng đa cấp theo kế hoạch trả thưởng đã được đăng ký với cơ quan có thẩm quyền.

2. Tổng trị giá hoa hồng, tiền thưởng và lợi ích kinh tế khác, bao gồm cả lợi ích được hưởng theo chương trình khuyến mại, trả cho người tham gia bán hàng đa cấp trong một năm quy đổi thành tiền không được vượt quá 40% doanh thu bán hàng đa cấp trong năm đó của doanh nghiệp bán hàng đa cấp.

3. Doanh thu bán hàng đa cấp quy định tại khoản 2 Điều này là doanh thu từ hoạt động bán hàng đa cấp của doanh nghiệp, không bao gồm thuế giá trị gia tăng.

4. Tổng trị giá hoa hồng, tiền thưởng và lợi ích kinh tế khác quy định tại khoản 2 Điều này không bao gồm khoản chênh lệnh giữa mức giá bán lẻ mà doanh nghiệp thông báo và mức giá mà doanh nghiệp bán cho người tham gia bán hàng đa cấp.

5. Doanh nghiệp bán hàng đa cấp có trách nhiệm thanh toán hoa hồng, tiền thưởng, khuyến mại và các lợi ích kinh tế khác bằng tiền cho người tham gia bán hàng đa cấp dưới hình thức chuyển khoản qua ngân hàng.

Như vậy theo quy định trên mức tiền hoa hồng, tiền thưởng và lợi ích kinh tế khác doanh nghiệp bán hàng đa cấp trả cho người tham gia bán hàng đa cấp trong một năm không được vượt quá 40% doanh thu bán hàng đa cấp trong năm đó của doanh nghiệp bán hàng đa cấp.