Hướng dẫn cách tra mã vận đơn EMS mới nhất 2024? Bảo đảm an ninh trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính như thế nào?

Nội dung chính

• Hướng dẫn cách tra mã vận đơn EMS mới nhất 2024?
• Bảo đảm an ninh trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính như thế nào?
• Cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính thông qua hình thức nào?

Hướng dẫn cách tra mã vận đơn EMS mới nhất 2024?

(1) Tra cứu trực tuyến qua website:

Bước 1: Truy cập vào website EMS.

Bước 2: Nhập mã bưu gửi vào khung tìm kiếm. Bạn có thể tra cứu cùng lúc 100 mã, tiện lợi và nhanh chóng.

Bước 3: Kết quả tra cứu sẽ hiển thị thông tin về bưu phẩm, trạng thái, và thông tin phát.

(2) Tra cứu bằng tin nhắn LiveChat:

Truy cập website EMS và nhập tin nhắn mà bạn muốn được tư vấn ở hộp chat góc cuối màn hình bên phải. EMS luôn có nhân viên chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc của bạn.

(3) Tra cứu bằng cách liên hệ tổng đài:

Bạn có thể gọi đến số tổng đài 1900 54 54 33 để được tư vấn chi tiết về đơn hàng của mình. Đây là cách đơn giản và tiện lợi để tra cứu vận đơn EMS.

(4) Tra cứu bằng tin nhắn SMS:

Soạn tin nhắn theo cú pháp sau: EMS ExxxxxxxxVN gửi tới số 8176. Trong đó, ExxxxxxxxVN là mã vận đơn gồm 13 ký tự.

Lưu ý: Phí dịch vụ cho mỗi tin nhắn tra cứu là 1.000 đồng/tin.

(5) Tra cứu bằng Zalo:

Truy cập Zalo hoặc quét mã QR để tra cứu thông tin và giải đáp thắc mắc của bạn. Nhân viên chăm sóc khách hàng trực 24/7 để tư vấn tất cả thông tin giúp bạn trên Zalo Web Online.

Hướng dẫn cách tra mã vận đơn EMS mới nhất 2024? Bảo đảm an ninh trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính như thế nào? (Hình từ internet)

Bảo đảm an ninh trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính như thế nào?

Căn cứ theo quy định tại Điều 14 Luật Bưu chính 2010 quy định bảo đảm an ninh trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính như sau:

- Trường hợp bưu gửi bị phát hiện vi phạm quy định tại Điều 12 của Luật Bưu chính 2010 thì doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính có trách nhiệm:

+ Đình chỉ vận chuyển, phát bưu gửi đó;

+ Thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền liên quan để xử lý theo quy định của pháp luật.

- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền tạm đình chỉ vận chuyển, phát bưu gửi; kiểm tra, xử lý bưu gửi hoặc yêu cầu cung cấp thông tin về sử dụng dịch vụ bưu chính trong các trường hợp sau đây:

+ Có căn cứ xác định bưu gửi có liên quan hoặc dẫn đến hành vi vi phạm pháp luật về an ninh quốc gia hoặc hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng khác;

+ Bưu gửi có liên quan đến vụ án hình sự mà việc kiểm tra, xử lý bưu gửi và yêu cầu cung cấp thông tin về sử dụng dịch vụ bưu chính được pháp luật cho phép.

- Việc tạm đình chỉ vận chuyển, phát bưu gửi; kiểm tra, xử lý bưu gửi hoặc yêu cầu cung cấp thông tin về sử dụng dịch vụ bưu chính quy định tại khoản 2 Điều 14 Luật Bưu chính 2010 chỉ được thực hiện sau khi có yêu cầu bằng văn bản của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

- Việc đình chỉ, tạm đình chỉ vận chuyển, phát bưu gửi; kiểm tra, xử lý bưu gửi và yêu cầu cung cấp thông tin về sử dụng dịch vụ bưu chính quy định tại khoản 1 và khoản 2 Điều 14 Luật Bưu chính 2010 phải được lập biên bản, có chữ ký của các bên liên quan.

- Tổ chức, cá nhân không được lợi dụng việc đình chỉ, tạm đình chỉ vận chuyển, phát bưu gửi; kiểm tra, xử lý bưu gửi và yêu cầu cung cấp thông tin về sử dụng dịch vụ bưu chính để gây thiệt hại đến lợi ích của Nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính.

- Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính có trách nhiệm phối hợp, tạo điều kiện cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền thực hiện nhiệm vụ quy định tại khoản 2 Điều 14 Luật Bưu chính 2010

- Việc đình chỉ, tạm đình chỉ vận chuyển, phát bưu gửi; kiểm tra, xử lý bưu gửi và yêu cầu cung cấp thông tin về sử dụng dịch vụ bưu chính không được ảnh hưởng đến hoạt động bình thường và chất lượng dịch vụ bưu chính của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính.

Cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính thông qua hình thức nào?

Căn cứ theo quy định tại Điều 8 Luật Bưu chính 2010 quy định về hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính như sau:

Hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính

1. Hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính là thoả thuận giữa doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính và người gửi, theo đó doanh nghiệp chấp nhận, vận chuyển và phát bưu gửi đến địa điểm theo yêu cầu của người gửi và người gửi phải thanh toán giá cước dịch vụ bưu chính.

2. Hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính được giao kết bằng văn bản hoặc được xác lập bằng hành vi. Dấu ngày hoặc các thông tin xác định thời gian và địa điểm chấp nhận bưu gửi là căn cứ xác định trách nhiệm của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính.

Như vậy, việc cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính được thực hiện thông qua giao kết hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính theo sự thỏa thuận giữa các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính và người gửi

Theo đó doanh nghiệp chấp nhận, vận chuyển và phát bưu gửi đến địa điểm theo yêu cầu của người gửi và người gửi phải thanh toán giá cước dịch vụ bưu chính.