Bà Trịnh Thị Thu Trang làm việc tại Công ty TNHH một thành viên Thương mại Điện Hương (tỉnh Nam Định). Công ty của bà đóng BHXH cho công nhân, tuy nhiên có 3 trường hợp thông tin trên tờ khai BHXH thì đúng, nhưng khi nhận sổ thì bị sai thông tin. Trường hợp của bà Trịnh Thị Thu Trang bị sai số chứng minh nhân dân (CMND), bà Phạm Thị Liên bị sai