Tra cứu hỏi đáp Quyền của khách du lịch

Theo tôi được biết, khi khách hàng thực hiện các giao dịch về tín dụng với ngân hàng thì ngân hàng sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân. Những thông tin này sẽ được bảo mật giữa khách với tổ chức tín dụng. Anh chị cho tôi hỏi theo quy định hiện nay thì thông tin tín dụng được thu thập bao gồm những thông

Tôi mua xe về chạy hợp đồng chở khách, nhưng chưa được gắn phù hiệu, bị cảnh sát giao thông kiểm tra phát hiện và lập biên bản về lỗi không có phù hiệu xe. Vậy tôi bị phạt bao nhiêu, có bị giam bằng lái hay không?

Chào Ban biên tập, tôi là Nguyễn Hồng Mai. Hiện đang công tác trong ngành du lịch, có thắc mắc sau mong nhận phản hồi từ Ban biên tập. Cụ thể thắc mắc như sau: Nội dung điều phối tại cảng hàng không, sân bay của Giám đốc cảng hàng không, sân bay được quy định ra sao?

Lời ăn, tiếng nói là những nét văn hóa rất cơ bản của cán bộ, công chức. Vậy Ban biên tập cho tôi hỏi: Văn hóa giao tiếp ở công sở và văn hóa giao tiếp với nhân dân của cán bộ, công chức được quy định như thế nào? Mong sớm nhận được sự phản hồi. Xin cảm ơn!

Theo tôi được biết cán cân thanh toán là bản ghi chép các giao dịch của một nước với các nước khác trên thế giới. Hàng hóa được thống kê trong cán cân thanh toán gồm tất cả các loại hàng hóa có thay đổi về quyền sở hữu giữa người cư trú và người không cư trú. Anh chị cho tôi hỏi các trường hợp nào hàng hóa không

Vừa qua, gia đình tôi đi du lịch có đến ăn tại một Nhà hàng, có menu rõ ràng nhưng không để giá, thiết nghĩ nhà hàng thì đã niêm yết giá món ăn nên không nghĩ nhiều, thế mà lúc tính tiền thì hét đơn giá lên kinh khủng, một dĩa rau mà gần 270.000 đồng. Theo tôi biết thì các món ăn tại nhà hàng này phải được niêm yết

Hiện nay tôi đang tìm hiểu về hồ sơ đề nghị bổ nhiệm lại vào chức vụ quản lý của đơn vị trực thuộc cơ quan BHXH Việt Nam. Vì vậy, cho tôi hỏi hồ sơ đề nghị bổ nhiệm lại công chức, viên chức thuộc hệ thống BHXH Việt Nam bao gồm những giấy tờ gì? Văn bản nào quy định vấn đề này? Mong nhận được câu trả lời từ Ban biên

Thỉnh thoảng tôi có về quê Nghệ An, tuy nhiên lần nào chuyến bay cũng bị hoãn, chậm 15 phút hơn so với dự định, do đó mà tôi muốn biết với các trường hợp bị hoãn chuyến bay thì hành khách chúng tôi có được bồi thường gì không? Ban biên tập hỗ trợ giúp.

(ngoc****@gmail.com)

Tôi hiện là sinh viên ngành hướng dẫn viên du lịch, do đó mà cần tìm hiểu các điều kiện để trở thành một hướng dẫn viên, nhưng thật sự chưa rõ là cần đáp ứng các điều kiện gì để trở thành một hướng dẫn viên du lịch? 

Tôi đã mua một chiếc xe tải nhỏ và dự kiến sẽ chở hàng đi bán lưu động. Vậy Ban biên tập cho tôi hỏi: Những hành vi nào của người bán hàng lưu động bị pháp luật nghiêm cấm? Mong sớm nhận được sự phản hồi. Xin cảm ơn!

Chào Ban tư vấn, tôi là Minh Yên. Gia đình tôi làm nông nghiệp, trông các loại rau, củ để bỏ mối ngoài chợ hay siêu thị. Để thuận tiện cho việc giao hàng nên tôi định mua một chiếc xe tải nhỏ để chở nông sản giao cho siêu thị, chợ. Vậy Ban tư vấn cho tôi hỏi xe tải chở nông sản của gia đình đi bán có cần phải có phù

Nhờ Ban tư vấn cung cấp giúp tôi một số thông tin về thị thực của nước ta cấp cho người nước ngoài với ạ. Có văn bản nào quy định về các thông tin này hay không? Mong sớm nhận được sự phản hồi. Xin cảm ơn!

Cho tôi hỏi công ty tôi có một vài dự án sắp được bắt đầu nhưng cơ quan có thẩm quyền có gửi văn bản đề nghị nếu những dự án nào thuộc đối tượng phải thực hiện đánh giá tác động môi trường thì công ty tôi bắt buộc phải thực hiện thủ tục này. Nhưng chúng tôi không rõ là những đối tượng dự án nào phải thực hiện thủ

Tôi hiện là một hướng dẫn viên du lịch, và hiện làm cho một công tu du lịch lữ hành ở Tp. HCM, tôi hiện đang tìm hiểu về một số vấn đề khi kinh doanh dịch vụ lữ hành, cụ thể là cần đáp ứng những điều kiện gì? Vui lòng hỗ trợ giúp tôi vấn đề này giai đoạn 2005-2015.

(**minh@gmail.com)

Tình hình hoạt động du lịch nước ta ngày càng phát triển, theo đó là pháp luật có quy định cụ thể về quyền và nghĩa vụ của khách du lịch để tạo sự thống nhất trong việc quản lý cũng như tuân thủ pháp luật của khách du lịch, đấy là theo quy định hiện tại, thế theo quy định cũ thì thế nào? Cụ thể là theo luật du lịch

Từ rất lâu, nước ta đã biết tận dụng nguồn tài nguyên, cảnh đẹp thiên nhiên cộng với sự sáng tạo để thu hút khách du lịch, thế thì từ những ngày đầu đấy thì pháp luật nước ta đã chú trong đến quyền cũng như nghĩa vụ của khách du lịch, thế thì khách du lịch có những nghĩa vụ gì theo pháp lệnh 1999? Rất mong ban biên