Tôi mới được nhận vào làm việc là nhân viên trực tổng đài của nhà mạng Mobifone, tuy đã được cung cấp những thông tin để tư vấn cho khách hàng, nhưng có thắc mắc sau tôi chưa rõ mong nhận được phản hồi. Cụ thể: Nhà mạng được từ chối chuyển mạng đối với thuê bao nào?