Quy trình tiếp công dân khi công dân đến gửi đơn thư khiếu nại, tố cáo,kiến nghị, phản ánh tại cơ quan, đơn vị thuộc Bộ Giao thông vận tải được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi là Trần Duy Anh. Tôi đang tìm hiểu các quy định của pháp luật về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo của Bộ Giao