Người tiêu dùng

Hoạt động đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng được gọi là gì? Quyền của người tiêu dùng như thế nào? Chính sách của Nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng như thế nào?

Người tiêu dùng được hiểu như thế nào? Nghĩa vụ của người tiêu dùng được quy định như thế nào? Người tiêu dùng có những quyền như thế nào?

Tổ chức, cá nhân kinh doanh nào phải bồi thường thiệt hại do sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật do mình cung cấp?

Sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật được phân theo mấy loại? Thời hạn công khai, thông báo công khai việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật là bao lâu?

Tổ chức, cá nhân kinh doanh thiết lập, vận hành, cung cấp dịch vụ nền tảng số trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi nào?

Trước khi tổ chức, cá nhân kinh doanh thay đổi mục đích, phạm vi sử dụng thông tin đã thông báo cho người tiêu dùng thì phải có trách nhiệm gì?

Khi giải quyết tranh chấp tại trọng tài, người tiêu dùng có nghĩa vụ chứng minh gì? Hiệu lực của điều khoản trọng tài được quy định như thế nào? Người tiêu dùng có những quyền gì?

05 nguyên tắc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là gì? Trách nhiệm của cá nhân hoạt động thương mại độc lập, thường xuyên, không phải đăng ký kinh doanh là gì?

Tranh chấp phát sinh giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh được giải quyết thông qua các phương thức nào?

Tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm gì khi giao dịch với người tiêu dùng dễ bị tổn thương?

Cá nhân kinh doanh có bán hàng không tại địa điểm giao dịch thường xuyên có phải thực hiện thông báo đến Ủy ban nhân dân cấp xã không?

Mẫu Báo cáo kết quả thực hiện chương trình thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật? Thời hạn công khai, thông báo việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật là bao lâu?

Người tiêu dùng dễ bị tổn thương bao gồm những đối tượng nào?Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh khi giao dịch với người tiêu dùng dễ bị tổn thương là gì?

Nội dung công khai thông tin cảnh báo người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng bao gồm những nội dung nào? Trách nhiệm công khai các thông tin cảnh báo được quy định như thế nào?

Cá nhân kinh doanh trong hoạt động bán hàng tận cửa có được tiếp tục đề nghị bán hàng hóa khi người tiêu dùng đã từ chối không?

Năm 2024, phải ngừng cung cấp sản phẩm, hàng hóa phát hiện có khuyết tật trong vòng bao nhiêu giờ?

Nghị định 55/2024/NĐ-CP bổ sung yêu cầu về hợp đồng giao kết với người tiêu dùng cụ thể như thế nào? Hình thức của hợp đồng giao kết với người tiêu dùng như thế nào?

Những điều khoản nào không được phép quy định trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng? Hợp đồng giao kết với người tiêu dùng phải đáp ứng các yêu cầu gì?

Thực hiện báo cáo cơ quan nhà nước về việc thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật như thế nào? Dựa vào các nguồn tin nào để xác định cụ thể nhóm sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật?

Từ 1/7/2024, sẽ công khai danh sách người bán hàng online vi phạm quyền lợi người tiêu dùng đúng không?